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退货退款流程

10天无条件退换货


一般商品退换货政策

自商品签收之日起,10日内可无条件申请退换货;30日内如有质量问题可申请退换货。


特殊商品退换货政策

活动特价商品,如无质量问题,不支持退换货;自签收之日起30日内如有质量问题,支持退货、不支持换货(具体请详见活动页面的规则说明)。


详细说明

1、非质量问题,请务必在商品签收之日起10日内申请退换货;质量问题,请务必在商品签收之日起30日内申请退换货,超过时限将不予办理。

2、退换货之前,请通过在线申请或致电客服确认退换货事宜。注:如事先未提交退换货申请,将无法为您进行退换货办理。

3、换货操作:A商品换B商品时,请将B商品编号及颜色在商品发货单中注明,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补;若A是折扣产品,更换的B商品以网站售价为准,不与A商品享受同等的折扣。

4、特别说明,以下情况不予办理退换货:

1)任何非杰华德官方网站出售的商品。

2)任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

3)超过10天无质量问题。

4)商品与附件(赠品、吊牌、防尘袋、包装塑料纸、商品发货单、发票等)不完整。

5)其它依法不应办理退换货的情况。


退换货费用承担标准

1、质量问题退换货,运费由杰华德承担;非质量问题退换货,运费由客户承担。

2、运费承担标准:

1)退回嘉善仓:江浙沪地区8元,全国其他地区15元;

2)超出部分以实际发生金额为准。


退换货地址

嘉善县惠民街道闽江路8784131002

 收货人:杰华德贸易有限公司   邮编:314100
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